فن بناء العلاقات مع الآخرين هو من أهم الفنون الإنسانية، لأن الإنسان كائن اجتماعي بطبعه، ولا يمكن له أن يعيش ‏لوحده بعيدا عن الناس دون أن يتأثر أو يؤثر فيهم.‏
ومن الواضح أننا في القرن الحادي والعشرين والذي تنوعت فيه وسائل الاتصال التكنلوجي وبناء العلاقات مع ‏الآخرين، ومع تطور هذه الوسائل التكنلوجية لابد أن نطور أيضا أساليب التعامل مع الآخرين بكل أطيافهم.‏
لقد أصبح فن التعامل مع الآخرين فنا يدرس في أكثر الجامعات في العالم، أو يدرس في مراكز خاصة لتعليم أبناء ‏المجتمع مهارات الاتصال، ليطوِّروا أنفسهم بشكل يجعلهم أكثر تأثيرا في الناس.‏

‏يجب أن تعرف الشخصية التي تتعامل معها، فالناس على عدة أصناف
أنواع الشخصية
‏1-الشخصية البسيطة والودودة
أهم صفاته:‏
‏ يضحك كثيراً، وهادئ الأعصاب، وكثير الاسترخاء. يقابل الآخرين برحابة، ودود. يستملك قلوب الآخرين، ويشعرهم ‏بالأمان أثناء وجوده. يلقى قبولاً من الآخرين. يظهر ثقته بنفسه، وبالناس المحيطين به. يعامل الناس بالحُسنى. ‏
يحب سماع إطراءات وتعليقات الآخرين. يرى نفسه شخصاً خيّراً، وذا نفع للمجتمع.‏
طريقة التعامل معه
أحرص على معاملته بالحُسنى. تقديره، وحسن الاستماع إليه. الاستمرار في مناقشته حتى النهاية، أو تغيير محور ‏الحديث. التعامل بجدّية حينما يتطلب الأمر ذلك.‏
‎ ‌‏2-الشخصية المترددة
أهم صفاته: غير واثق من نفسه، خجول، كثير التردد في قراراته، يحتاج الى شرح ومعلومات كثيرة عندما تريد أن ‏تقنعه بأمر معين.‏
طريقة التعامل معه
ساعده على أن يستشعر الثقة بنفسه.‏
ساعده في اتخاذ قراراته. زوده بالمعلومات التي يحتاجها عن الموضوع.‏
‏3-الشخصية العنيدة
أهم صفاته: يعترض على كل أمر ليثبت وجوده. يعامل الآخرين بفضاضة. ولا يحترم الآخرين.‏
طريقة التعامل معه
مشاركة الموجودين نفس الرأي، لإعلامه أنّه هو الوحيد المعاند. محاولة جعله يتقبّل آراء الآخرين، ووجهات نظرهم. ‏إظهار السرور حينما يتقبّل الرأي أو وجه النظر. إشعاره بتقبّل بعض آرائه، ومحاولة مناقشته بالبقية.‏
‏4-الشخصية العدوانية
أهم صفاته: فظ، يعامل الآخرين بقسوة. يحاول أن يستهزء ويتهكم بك. مغرور ومنفر.‏
طريقة التعامل معه
حاول الابتعاد عن العصبية في التعامل معه، مجادلته بطريقة ودية، تقبل آراءه ظاهرا ثم ناقشه في التفاصيل.‏
‏5-الشخصية الضعيفة الأمعة.‏
أهم صفاته: يحاول إرضاء الآخرين، وليس لديه رأي مستقر، تشعر بأنه منافق لأنه يريد أن يرضي الجميع، يخاف من ‏كلام الناس عنه بسوء، يتنازل عن حقه بسرعة.‏

طريقة التعامل معه
يجب أن نشعره بثقته بنفسه، وتفهمه أن الناس لا ترى عن أحد حتى عن الحال الذي هو فيه محط نقد، تقوية عزيمته ‏على تقبل النقد.‏
‏ 6-الشخصية المتكبرة
أهم صفاته: يتصيد أخطاء الآخرين، يتعالى على الناس، يتجنب الحديث عن ايجابيات الناس.‏
طريقة التعامل معه
تجنّب طرح المواضيع المفتوحة معه، لأنّه يراها مجالاً لإظهار معارفه، وأنّه محيط بكل الأمور. فتكلم أمامه بقضايا ‏تخصصية هو لا يفهم بها.‏
‏ تقبّل بعض آرائه، ولكن ليس جميعها، ومحاولة مناقشتها معه.‌‎ ‎

منقول


اضغط على الصورة لعرض أكبر. 

الإسم:	_المجتمع_المدني.jpg 
مشاهدات:	153 
الحجم:	68.2 كيلوبايت 
الهوية:	913290
الملفات المرفقة