فن الخطاب ومهنية التعامل مع الآخر ...

[التقي]

بسمه تعالى وله الحمد

وصلاته وسلامه على رسوله الامين وآله الطيبين الطاهرين



(( فن الخطاب ومهنية التعامل مع الآخر ))


ما من شكّ في أنَّ تعاملات الناس مع بعضهم البعض تختلف وتتباين من شخص الى آخر ، فلكل شخص قناعته

وطريقة تفكيره وأداوت خطابه الخاصة به ، وبالتالي فإنَّ قبول ما يُطرح مرهون بتلك الطريقة ومدى تأثيرها

في النفس ، وهذا ما نلمسه جلياً في تخاطبنا مع البعض او سماعنا لما يطرح بحيث نرى انَّ لكلامه سحر

ولطرحه جذب يُجبرنا على الانصات والتَقبّل منه والاستسلام طوعاً لكلامه .

وهذا الامر لم يكن محض صدفةٍ او مجرد ميول عاطفي جعلنا نتعايش ونتأثر بما يطرح

بل هو نتيجة طبيعية لفهم معطيات وفن التخاطب وإتباع سنن السلوك النفسي الصحيحة

التي يمكن ان نوجزها بالنقاط التالية :

1. الاستخدام الامثل للمفردات وإنتقائها بعناية .

2 . الاقبال بكل الحواس على الطرف الاخر وعدم الانشغال عنه بأي شيء يُثير إستهجانه وغضبه .

3 . التفاعل معه الاخر حتى مع بساطة الطرح وعدم تسفيه الرأي .

4 . التودد بالصوت الهادئ والابتسامة المباشرة .

5 . الثقة بالنفس وقوة الشخصية والابتعاد عن الكلام المبتذل والغير لائق .

6 . عدم التدخل بالخصوصيات الخاصة والالحاح في طلبها او تتبعها .

7 . النأي بالنفس عن فرض الرأي والتزمت بالطرح .

8 . التأكد من الكلام قبل إيصاله خوفاً من الوقوع في دائرة الكذب او التجني .

9 . الابتعاد عن لغة الاستهزاء والتشفي والصيد بالماء العكر .

10 . الهدوء والسكينة بجمال الاسلوب ودماثة الخلق .